Política de Privacidad de LHoracle Paris

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Introducción y alcance

En LHoracle Paris, con domicilio en Avenida del Trabajador, Municipio de Cipolletti, Río Negro, 8304, Argentina, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartís con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la usamos, cómo la almacenamos y qué derechos tenés sobre ella. Se aplica a todas las páginas de nuestro sitio web y a cualquier interacción que mantengas con nuestra marca, ya sea a través de formularios, consultas por correo electrónico o llamadas telefónicas.

2. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales es JUANA ESTHER GARCIA JUAREZ, en representación de LHoracle Paris. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el manejo de tus datos, podés escribirnos a info@lhoracleparis.com o llamarnos al +54 9 11 3028 5339. También podés enviarnos una carta a nuestra dirección postal: Avenida del Trabajador, Municipio de Cipolletti, Río Negro, 8304, Argentina.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos información de distintas maneras, siempre con tu conocimiento y consentimiento cuando corresponde. Las categorías de datos que tratamos son las siguientes:

  • Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos enviás a través de nuestros formularios de contacto o suscripción.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras métricas de uso que se recopilan de forma automática.
  • Datos de comunicación: registros de llamadas, correos electrónicos y cualquier otra correspondencia que mantengas con nuestro equipo.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder a tus consultas y brindarte la información que solicitaste sobre nuestros servicios y contenidos.
  • Enviarte comunicaciones periódicas, como nuestro boletín informativo, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de navegación, analizando cómo los visitantes interactúan con nuestras páginas.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, entender cómo se usa el sitio y mejorar su funcionamiento. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Podés configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines analíticos, como medir el tráfico y las páginas más visitadas. Estas herramientas nos ayudan a comprender qué contenidos son más relevantes para nuestra audiencia y a optimizar la estructura del sitio. No utilizamos cookies para mostrar publicidad personalizada ni para crear perfiles comerciales.

6. Almacenamiento y conservación

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados dentro y fuera de Argentina, dependiendo del proveedor de servicios que utilicemos. Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo que exija la legislación vigente. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.

7. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y gestionar nuestras comunicaciones, como:

  • Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
  • Plataformas de email marketing y gestión de formularios.
  • Herramientas de analítica web.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios. Nos aseguramos de que cumplan con las normas de protección de datos aplicables.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, tenés los siguientes derechos:

  • Acceso: solicitá una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Rectificación: corregí datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedí la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
  • Portabilidad: recibí tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponete al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.
  • Retiro del consentimiento: revocá tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@lhoracleparis.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos. También tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina si considerás que tus derechos fueron vulnerados.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de acceso a los sistemas internos y la revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Compromiso de transparencia

Nos comprometemos a mantener una comunicación honesta y clara con nuestros usuarios. No realizamos afirmaciones engañosas sobre nuestros servicios, no fabricamos testimonios ni reseñas falsas, y no nos atribuimos afiliaciones oficiales con marcas o instituciones que no correspondan. Toda la información publicada en nuestro sitio refleja nuestro trabajo real y las experiencias genuinas de nuestros clientes. Si detectás alguna inexactitud, te agradecemos que nos lo hagas saber para corregirla de inmediato.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Publicaremos cualquier modificación en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia al comienzo del documento. Te recomendamos revisar esta sección de vez en cuando para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: info@lhoracleparis.com
  • Configuracion de cookies

    Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.